Какой питомник считать хорошим: 10 проверенных критериев

Покупка саженцев – дело по-настоящему ответственное, имеющее немалое число важных нюансов. От того, насколько грамотно это будет сделано, зависит и адаптация растения на новом месте, и внешний вид, и урожайность (тут, естественно, все зависит от цели посадки и типа посадочного материала).

Очевидно, что лучше покупать саженцы у непосредственного производителя, т.е. в питомнике. Однако питомник питомнику рознь. Чтобы понять, что продавец действительно надежен, следует брать во внимание 10 ключевых критериев.

Ими, кстати, пользуются многие опытные садоводы-любители и, естественно, профессионалы, закупающие саженцы для озеленения территорий, ландшафтного дизайна, а также садовых хозяйств. Конечно, большинство из приведенных ниже критериев актуальны, если продажа совершается в интернет-магазине. Однако некоторые из них для покупки непосредственно на месте тоже вполне подходят.

Критерий №1. Указание на сайте продавца полного почтового адреса

Если в контактных данных наличествует только номер абонентского ящика, это повод насторожиться. Очевидно, что добросовестному производителю с хорошей репутацией совершенно ни к чему скрывать от покупателей место своего фактического нахождения.

Критерий №2. Наличие выбора по вариантам оплаты

Если продавец предлагает только 100%-ную предоплату, то опять же это не очень хорошо. У покупателя всегда должен быть выбор. Впрочем, не только в наличии выбора дело.
Практика показывает, что на сроки выполнения заказов полная предоплата в некоторых питомниках сказывается отрицательно. Чтобы такой вероятности избежать и, опять же заранее убедиться в правильности выбора продавца, у покупателя должно быть право выбирать.

Критерий №3. Открытая информация о компании

Углубляться во все вехи развития предприятия, естественно, не нужно. Но хотя бы общее представление о том, сколько лет питомник существует на рынке и на чем специализируется, знать крайне полезно. Обо всем этом емко и конкретно должен рассказывать раздел сайта, который часто называется просто «О компании».

Критерий №4. Реализация собственного посадочного материала

Это один из самых ключевых моментов, на которые следует обратить внимание при покупке саженцев как в Интернете, так и непосредственно в питомнике. Данное условие имеет существенную важность как в плане районированности растений, так и касательно их жизнеспособности.

В противном случае крайне сложно определить, где именно саженцы были выращены, как давно их выкопали и т.д. Кроме этого вероятность пересортицы при таких «туманных» обстоятельствах довольно велика.

Критерий №5. Подробное описание сорта

В отношении каждого вида и сорта саженцев должна быть доступна максимально точная информация. Так, например, в описании реализуемых саженцев яблони должен быть указан их возраст, способ упаковки корневой системы (для растений с открытой корневой системой), габариты взрослого дерева, серия подвоя, средняя урожайность, срок вступления в плодоношение, время созревания, условия хранения плодов, устойчивость к морозам и специфическим болезням,

Критерий №6. Фото реальных сортов

Вроде бы момент очевидный. Но, к сожалению, некоторые недобросовестные продавцы публикуют фото растений, которые не то, что не выращены лично, а не существуют в природе вообще.

Уважающая себя организация, которая дорожит собственной репутацией, никогда не пойдет на подобные уловки, чтобы привлечь внимание покупателей и совершить бесчестную продажу. Только реальные сорта, только настоящие фотографии! И никаких исключений тут быть не может!

Критерий №7. Предоставление профессиональной консультации

У покупателя должна быть возможность получить грамотную консультацию. Например, по доступному ассортименту посадочного материала, а также нюансам посадки и особенностям ухода.

Легкость получения такой консультации как в режиме онлайн, так и непосредственно в точке продаж – дополнительный плюс. По способам связи со специалистом тоже должно быть предусмотрено несколько вариантов. Например, по телефону (лучше всего бесплатному номеру), через форму обратной связи, по e-mail.

Критерий №8. Чёткость и ясность на случай претензий со стороны покупателя

При взаимодействии с хорошим питомником до претензий дело, как правило, вообще не доходит, поскольку реализуемый товар заведомо высокого качества. Но, опять же, эта возможность обязательно должна быть наряду с формой направления жалоб и предложений. Если для разрешения ситуации требуется специальный бланк, то он предоставляется продавцом в электронном либо печатном виде.

Критерий №9. Широкий выбор вариантов по доставке

В этом моменте с точки зрения современных реалий рынка нет ничего удивительного. Одни покупатели стремятся экономить по максимуму, а потому предпочитают забрать товар из питомника лично. Другие же, напротив, в приоритет ставят экономию времени, а потому готовы оплатить услуги курьера.

В свете этого клиент должен иметь возможность самостоятельно выбирать: вывозить ли товар из питомника самостоятельно, заказать курьерскую доставку или же воспользоваться услугами транспортной компании. Уважающая себя компания заинтересована во всех категориях клиентов, а потому готова обеспечить максимально удобные условия для каждого покупателя.

Критерий №10. Возможность заказа дополнительных услуг

Этот пункт не обязательный, но желательный. Тут речь идет не столько о качестве товара, сколько о клиентском сервисе.

В перечень доступных сопутствующих услуг может входить, например, профессиональная высадка, обрезка, укрытие на зиму и т.д. Такие возможности служат еще одним доказательством, что организация серьезно относится к своей работе, а потому есть смысл и в дальнейшем продолжать сотрудничество именно с ней.

Конечно, если руководствоваться вышеназванными критериями, на 100%-ные гарантии по всем ключевым моментам рассчитывать все равно не приходится. Однако существенное число недобросовестных продавцов это поможет отсеять, что тоже, согласитесь, немаловажно. Удачных покупок!