1) Зайти в Каталог.
2) Выбрать Категорию товара, подкатегорию (при наличии).

3) Выбрать один или несколько товаров из списка на экране справа.
a) Добавить в корзину нажатием кнопки «В корзину», указав нужное количество товара;
b) Ознакомиться подробнее с характеристиками товара, нажав на его название, а затем добавить в корзину нажатием кнопки «В корзину», указав нужное количество товара.

4) Для продолжения оформления заказа нужно зайти в корзину, нажав соответствующий значок в правой верхней части сайта.

5) Находясь в корзине, можно отредактировать количество товара, список заказываемых товаров.

6) Для продолжения оформления заказа необходимо нажать кнопку «Оформить заказ». На экране появится форма, которую нужно заполнить и нажать кнопку «Отправить», тем самым завершить оформление заказа.

7) После отправки заявки менеджеры компании свяжутся с вами в течение 1-2 рабочих дней по контактам, указанным в форме, и обсудят детали.

Опция «Заказать в 1 клик» доступна на странице каждого товара. Имеет схожий с Корзиной функционал, позволяет оформить заказ на 1 конкретный товар, не переходя в Корзину.

Очевидно, что лучше покупать саженцы у непосредственного производителя, т.е. в питомнике. Однако питомник питомнику рознь. Чтобы понять, что продавец действительно надежен, следует брать во внимание 10 ключевых критериев.

Ими, кстати, пользуются многие опытные садоводы-любители и, естественно, профессионалы, закупающие саженцы для озеленения территорий, ландшафтного дизайна, а также садовых хозяйств. Конечно, большинство из приведенных ниже критериев актуальны, если продажа совершается в интернет-магазине. Однако некоторые из них для покупки непосредственно на месте тоже вполне подходят.

Критерий №1. Указание на сайте продавца полного почтового адреса

Если в контактных данных наличествует только номер абонентского ящика, это повод насторожиться. Очевидно, что добросовестному производителю с хорошей репутацией совершенно ни к чему скрывать от покупателей место своего фактического нахождения.

Критерий №2. Наличие выбора по вариантам оплаты

Если продавец предлагает только 100%-ную предоплату, то опять же это не очень хорошо. У покупателя всегда должен быть выбор. Впрочем, не только в наличии выбора дело.
Практика показывает, что на сроки выполнения заказов полная предоплата в некоторых питомниках сказывается отрицательно. Чтобы такой вероятности избежать и, опять же заранее убедиться в правильности выбора продавца, у покупателя должно быть право выбирать.

Критерий №3. Открытая информация о компании

Углубляться во все вехи развития предприятия, естественно, не нужно. Но хотя бы общее представление о том, сколько лет питомник существует на рынке и на чем специализируется, знать крайне полезно. Обо всем этом емко и конкретно должен рассказывать раздел сайта, который часто называется просто «О компании».

Критерий №4. Реализация собственного посадочного материала

Это один из самых ключевых моментов, на которые следует обратить внимание при покупке саженцев как в Интернете, так и непосредственно в питомнике. Данное условие имеет существенную важность как в плане районированности растений, так и касательно их жизнеспособности.

В противном случае крайне сложно определить, где именно саженцы были выращены, как давно их выкопали и т.д. Кроме этого вероятность пересортицы при таких «туманных» обстоятельствах довольно велика.

Критерий №5. Подробное описание сорта

В отношении каждого вида и сорта саженцев должна быть доступна максимально точная информация. Так, например, в описании реализуемых саженцев яблони должен быть указан их возраст, способ упаковки корневой системы (для растений с открытой корневой системой), габариты взрослого дерева, серия подвоя, средняя урожайность, срок вступления в плодоношение, время созревания, условия хранения плодов, устойчивость к морозам и специфическим болезням,

Критерий №6. Фото реальных сортов

Вроде бы момент очевидный. Но, к сожалению, некоторые недобросовестные продавцы публикуют фото растений, которые не то, что не выращены лично, а не существуют в природе вообще.

Уважающая себя организация, которая дорожит собственной репутацией, никогда не пойдет на подобные уловки, чтобы привлечь внимание покупателей и совершить бесчестную продажу. Только реальные сорта, только настоящие фотографии! И никаких исключений тут быть не может!

Критерий №7. Предоставление профессиональной консультации

У покупателя должна быть возможность получить грамотную консультацию. Например, по доступному ассортименту посадочного материала, а также нюансам посадки и особенностям ухода.

Легкость получения такой консультации как в режиме онлайн, так и непосредственно в точке продаж – дополнительный плюс. По способам связи со специалистом тоже должно быть предусмотрено несколько вариантов. Например, по телефону (лучше всего бесплатному номеру), через форму обратной связи, по e-mail.

Критерий №8. Чёткость и ясность на случай претензий со стороны покупателя

При взаимодействии с хорошим питомником до претензий дело, как правило, вообще не доходит, поскольку реализуемый товар заведомо высокого качества. Но, опять же, эта возможность обязательно должна быть наряду с формой направления жалоб и предложений. Если для разрешения ситуации требуется специальный бланк, то он предоставляется продавцом в электронном либо печатном виде.

Критерий №9. Широкий выбор вариантов по доставке

В этом моменте с точки зрения современных реалий рынка нет ничего удивительного. Одни покупатели стремятся экономить по максимуму, а потому предпочитают забрать товар из питомника лично. Другие же, напротив, в приоритет ставят экономию времени, а потому готовы оплатить услуги курьера.

В свете этого клиент должен иметь возможность самостоятельно выбирать: вывозить ли товар из питомника самостоятельно, заказать курьерскую доставку или же воспользоваться услугами транспортной компании. Уважающая себя компания заинтересована во всех категориях клиентов, а потому готова обеспечить максимально удобные условия для каждого покупателя.

Критерий №10. Возможность заказа дополнительных услуг

Этот пункт не обязательный, но желательный. Тут речь идет не столько о качестве товара, сколько о клиентском сервисе.

В перечень доступных сопутствующих услуг может входить, например, профессиональная высадка, обрезка, укрытие на зиму и т.д. Такие возможности служат еще одним доказательством, что организация серьезно относится к своей работе, а потому есть смысл и в дальнейшем продолжать сотрудничество именно с ней.

Конечно, если руководствоваться вышеназванными критериями, на 100%-ные гарантии по всем ключевым моментам рассчитывать все равно не приходится. Однако существенное число недобросовестных продавцов это поможет отсеять, что тоже, согласитесь, немаловажно. Удачных покупок!

Как же грамотно поступить? Ответ прост: покупать посадочный материал непосредственно у производителя, т.е. прямо в питомнике или у его официального представителя. Только так можно рассчитывать на полное соответствие состояния растения заявленному сорту, а также на способность саженца беспроблемно произрастать на новом месте.

Преимущества покупки саженцев у производителя

Таковых существует несколько:

• низкая цена (в питомнике отсутствуют дополнительные наценки, которые есть у перекупщиков),
• налаженное производство со стабильным спросом (последний является одним из важнейших показателей и гарантов высокого уровня качества продукции),
• выращивание наиболее актуальных, неприхотливых, устойчивых к различным внешним факторам и при этом наиболее продуктивных сортов (это позволяет предприятию формировать хорошую репутацию при взаимодействии как с оптовыми, так и с розничными покупателями),
• штат квалифицированных специалистов (в питомнике работают люди, которые не только отлично разбираются во всех нюансах растениеводства, но и по-настоящему преданы своему делу),
• максимально щадящие для растений условия доставки (клиент гарантированно получает здоровый и жизнеспособный материал, полностью готовый к высадке).

Кроме этого часто в питомниках можно приобрести необходимую культуру, что называется, «прямо с грядки». При таких условиях относительно жизнеспособности растений никаких сомнений вообще быть не может. И, конечно же, вы всегда можете задать продавцу все интересующие вопросы по выращиванию, на которые получите максимально точный квалифицированный ответ.